條款及細則
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訂購
您(“客戶”)可在結賬時以PayPal 或 信用卡網上付款支付全額貨款。如需支付運費,我們(“賣方”)將另行送上新的PayPal發票。如果在一周(7天)內未收到付款,則您的訂單可能會被取消,恕不另行通知。
敬請注意,新產品發行日期可由製造商逕予變更而不另行通知。當新品被取消、或產品上市後缺貨、以及產品訂價錯誤時,我們將盡快通知您原因及進一步提供您兩種可能的補救方法:即是否欲全額退款,或改訂購其他相同價值的產品。
送貨方法
貨物將被發送到訂單上註明的送貨地址。 我們將使用本網站上「送貨方法」部份所列的合適物流服務商。如果您想購買保險及/或使用特定服務商,請在訂單上註明。我們將竭誠地把您所訂之產品儘快遞送,然而,我們將不負責賠償在運送過程中,因任何合理或不可避免的延遲而造成的損失。
損失的風險
損失物品的風險與責任將於該貨品交予物流服務商的同時即轉至買方。
退貨政策
貨品將以良好包裝放置於運輸紙箱內。倘於運送途中出現紙箱或包裝盒意外凹陷,請立即向當地郵局或物流服務商提出索賠申請。恕不接受以此理由要求換貨或退款。
若您收到瑕疵品或不是您所訂購的產品,請於收貨後7天內以電子郵件,附上兩張顯示瑕疵或錯貨的照片(jpeg 檔)傳送至 cs@locushk.com給我們的顧客服務部。然後,我們會從以下選擇合適解決方案:
- 請您自費寄回瑕疵部件/產品給製造商維修/交換。然後,我們將自費把修理好的部件/產品寄回。為了節省雙方郵費,請保護好瑕疵部件/產品但不要寄回無關的配件和包裝。
- 視庫存狀況作出與你交換貨物並請您將錯誤的產品寄回 -- 運費由我們承擔。
- 在上述選項都不可行下以港幣作出退款 -- 恕不計利息。
逾期報告或人為損壞將不獲受理。
電子通訊
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紛爭解決的法源及法庭地
這些交易和產品提供的條件的法律解釋,將以中華人民共和國香港特別行政區的法律為依據。所有因違反本合約所引起之一切紛爭,將以香港法庭為唯一專屬管轄法庭,並以其為審判地。